隐私政策

运营者与联系方式

本政策下的控制者（GDPR 中的 controller）为位于韩国首尔特别市的 Decisionary。

Decisionary 不运营自有服务器。信息存储在第5节所列服务商的服务器上，由这些服务商代表 Decisionary 保存和处理。保存哪些信息、保存多久以及何时删除，由 Decisionary 决定并负责。

个人信息保护负责人：高锡洙（创始人）

有关个人信息的咨询、权利行使和投诉，请发送至以下邮箱。

hello@decisionarypro.com

我们处理的个人信息

我们只处理您自行填写或发送的信息。我们不会要求健康、信仰等敏感信息，请勿发送。

• 咨询表单：姓名、公司、工作邮箱、咨询方类型、要开发的内容、现有产品或系统、预算范围、期望时间、附件，以及您来自的案例（若从案例页面进入），以及访问来源标记（如链接中附带）
• 通话预约：姓名、邮箱、公司、要开发的内容、预约时间和视频会议链接
• 电子邮件：您的邮箱地址和邮件内容
• 网站访问：托管服务商出于安全目的保存的访问日志（IP 地址、浏览器信息、访问时间）

使用目的与法律依据

• 审阅和回复咨询、进行通话、准备报价或方案：应您请求在签订合同前采取的步骤（GDPR 第6条第1款b项；韩国《个人信息保护法》第15条第1款第4项）。韩文表单还会征求同意。
• 保存咨询记录并跟进：妥善回复咨询并保留记录的正当利益（GDPR 第6条第1款f项）
• 履行法律义务和处理争议：法律义务（第6条第1款c项）和正当利益（f项）
• 网站安全与运营：正当利益（第6条第1款f项）

我们不发送营销邮件，也不出售个人信息。我们不进行自动化决策或用户画像。

如未提供必填项，我们可能无法回复。您也可以只通过邮件告知您愿意分享的内容。

保存期限与删除

我们只在需要的期间内保存信息，目的达成后及时删除。由于信息存储在第5节所列服务商的服务器上，Decisionary 会按以下规则在各项服务（咨询表单、Notion、电子邮件、通话预约）中直接删除。下载到创始人工作设备上的附件也适用同样的规则。

• 立即删除：与我们服务无关的咨询（垃圾信息、广告、误发邮件）、您未经要求发送的敏感信息，以及14岁以下儿童的信息，一经发现立即删除。
• 删除请求或撤回同意：我们会及时删除，并在10天内告知结果。但下述合同和争议相关记录可在法律允许范围内保留。
• 未推进的咨询和通话：自最后一次联系之日起保存一年后删除。在此期间再次联系我们时，可以接续之前的内容。
• 附件（方案书、需求文档等）：可能属于您的保密资料，因此单独管理，在确定项目不推进之日起30天内删除。
• 形成合同的情况：合同、税务发票等交易记录按法律规定的期限保存（韩国《国税基本法》5年，韩国《商法》最长10年）。其他咨询记录在合同结束一年后删除。
• 与代理机构合作（白标）：代理机构客户的信息仅按代理机构的指示处理，项目结束时按约定返还或删除。
• 存在争议或法律要求时：相关记录保存至事项解决。
• 网站访问日志：按托管服务商（GitHub）的政策期限保存。

电子文件以无法恢复的方式删除，纸质文件予以粉碎。我们每月检查一次是否有超过保存期限的信息。

从服务商的服务中删除的信息，可能会在服务商的备份中保留一段时间，之后按各服务商的政策清除。

存储和处理信息的服务商

Decisionary 使用以下服务商的服务，信息存储在这些服务商的服务器上。根据数据处理协议（DPA），它们只代表 Decisionary 处理信息，不会用于自身目的。

• Tally BV（比利时）：存储咨询表单回复，欧盟服务器
• Cal.com, Inc.（美国）：存储通话预约信息
• Notion Labs, Inc.（美国）：存储和管理咨询记录
• Google LLC（美国）：存储邮件和日历日程，视频会议（Google Meet）
• GitHub, Inc.（美国）：网站托管及访问日志

除法律要求外，我们不会向其他第三方提供个人信息。

跨境传输

当您提交表单、预约通话或发送邮件时，信息会通过网络传输到上述服务商的服务器。传输的信息、目的和保存期限见第2至第4节。

• 韩国：Decisionary 所在地。欧盟委员会已对韩国作出充分性认定。
• 欧盟：Tally 的数据存储地。
• 美国：Cal.com、Notion、Google 和 GitHub 的处理地。传输受各服务商包含欧盟标准合同条款（SCC）的数据处理协议保护；若服务商已获认证，也受欧美数据隐私框架保护。

如您不希望数据跨境传输，可以选择不联系我们，但我们将无法回复。

您的权利

您可以随时行使以下权利。

• 查阅您的信息并获取副本
• 更正不准确的信息
• 删除
• 停止或限制处理
• 反对处理
• 以便于转移的格式获取数据（可携带权）
• 撤回同意（如我们征求过同意）。撤回前的处理不受影响。

请发送邮件至以下地址。确认身份后，我们将在10天内免费答复。

hello@decisionarypro.com

Cookie 与浏览器存储

本网站不使用 Cookie。浏览器中只保存您选择的语言（localStorage），以及访问链接中附带的来源标记（sessionStorage，关闭标签页后删除），这些都只保留在您的设备上。来源标记仅在您提交咨询表单时一并发送。我们没有安装分析、广告或跟踪工具。

咨询表单（Tally）和预约页面（Cal.com）在相应服务商的网站上打开，适用其各自的 Cookie 政策。

安全措施

• 只有创始人可以访问个人信息。
• 网站和表单仅通过加密连接（HTTPS）传输信息。
• 信息存储在受各服务商安全体系（如传输和存储加密）保护的服务器上。
• 不再需要的信息按上述保存期限删除。

儿童

本网站面向企业客户，我们不会有意收集16岁以下（在韩国为14岁以下）儿童的个人信息。一经发现，我们会立即删除。

投诉与救济

请先告知我们，我们会认真答复。您也可以联系以下机构。

• 欧盟/欧洲经济区居民：您居住或工作所在国的数据保护监管机构
• 韩国个人信息纠纷调解委员会：+82 1833-6972，www.kopico.go.kr
• 韩国个人信息侵害举报中心：118，privacy.kisa.or.kr
• 韩国大检察厅：1301，www.spo.go.kr
• 韩国警察厅：182，ecrm.police.go.kr

政策变更

本政策如有变更，我们会在本页面公布并注明生效日期。对您的权利有重大影响的变更，将提前7天公告。