Kebijakan privasi

Siapa kami

Pengendali data berdasarkan kebijakan ini adalah Decisionary, yang berbasis di Seoul, Republik Korea.

Decisionary tidak mengoperasikan server sendiri. Data Anda disimpan di server penyedia yang tercantum di bagian 5, yang menyimpan dan memprosesnya atas nama kami. Decisionary menentukan data apa yang disimpan, berapa lama, dan kapan dihapus, serta bertanggung jawab atasnya.

Petugas perlindungan data: Seoksoo Ko (pendiri)

Kirim pertanyaan, permintaan, dan keluhan terkait privasi ke email di bawah ini.

hello@decisionarypro.com

Data yang kami proses

Kami hanya memproses apa yang Anda isi atau kirimkan. Kami tidak meminta data sensitif seperti kesehatan atau keyakinan, jadi mohon tidak mengirimkannya.

• Formulir pertanyaan: nama, perusahaan, email kerja, jenis penanya, apa yang ingin Anda bangun, produk atau sistem saat ini, kisaran anggaran, waktu yang diinginkan, lampiran, dan studi kasus asal Anda (jika datang dari halaman studi kasus), dan penanda sumber kunjungan (jika tautan memuatnya)
• Penjadwalan panggilan: nama, email, perusahaan, apa yang ingin Anda bangun, waktu janji, dan tautan panggilan video
• Email: alamat dan isi pesan Anda
• Kunjungan situs: log akses yang disimpan penyedia hosting untuk keamanan (alamat IP, informasi browser, waktu kunjungan)

Tujuan dan dasar hukum

• Meninjau dan menjawab pertanyaan, mengadakan panggilan, menyiapkan estimasi atau proposal: langkah yang Anda minta sebelum kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR; Pasal 15(1)4 UU Perlindungan Informasi Pribadi Korea). Formulir berbahasa Korea juga meminta persetujuan.
• Menyimpan catatan pertanyaan dan menindaklanjuti: kepentingan sah kami untuk menjawab pertanyaan dengan baik dan menyimpan riwayat (Pasal 6(1)(f) GDPR)
• Memenuhi kewajiban hukum dan menangani sengketa: kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)) dan kepentingan sah (Pasal 6(1)(f))
• Keamanan dan pengoperasian situs: kepentingan sah (Pasal 6(1)(f))

Kami tidak mengirim email pemasaran dan tidak menjual data pribadi. Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis atau profiling.

Jika Anda tidak mengisi kolom wajib, kami mungkin tidak dapat menjawab. Anda selalu dapat mengirim email dengan informasi sebanyak yang ingin Anda bagikan.

Lama penyimpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan dan menghapusnya tanpa penundaan setelah tujuannya tercapai. Karena data disimpan di server penyedia pada bagian 5, kami sendiri yang menghapusnya di setiap layanan (formulir pertanyaan, Notion, email, dan penjadwalan panggilan) sesuai aturan di bawah. Aturan yang sama berlaku untuk lampiran yang diunduh ke perangkat kerja pendiri.

• Dihapus segera: pesan yang tidak terkait dengan layanan kami (spam, iklan, email salah kirim), data sensitif yang Anda kirim tanpa diminta, dan data anak di bawah 14 tahun dihapus segera setelah kami mengetahuinya.
• Permintaan penghapusan atau penarikan persetujuan: kami menghapus data tanpa penundaan dan mengonfirmasi dalam 10 hari. Catatan kontrak dan sengketa yang dijelaskan di bawah dapat disimpan sejauh diizinkan hukum.
• Pertanyaan dan panggilan yang tidak berlanjut: disimpan satu tahun sejak kontak terakhir, lalu dihapus. Jika Anda menghubungi kami lagi dalam waktu tersebut, kami dapat melanjutkan dari pembahasan sebelumnya.
• Lampiran (brief, dokumen kebutuhan, dan sejenisnya): bisa merupakan materi rahasia Anda, sehingga kami kelola terpisah dan hapus dalam 30 hari setelah diputuskan proyek tidak berlanjut.
• Jika berlanjut menjadi kontrak: catatan transaksi seperti kontrak dan faktur pajak disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan hukum (5 tahun menurut Undang-Undang Dasar Perpajakan Nasional Korea, hingga 10 tahun menurut Undang-Undang Perdagangan Korea). Catatan konsultasi lainnya dihapus satu tahun setelah kontrak berakhir.
• Kerja sama dengan agensi (white-label): data klien agensi hanya diproses sesuai instruksi agensi dan dikembalikan atau dihapus di akhir proyek, sesuai kesepakatan dengan agensi.
• Sengketa atau permintaan hukum yang sedang berjalan: catatan terkait disimpan sampai masalah selesai.
• Log akses situs: disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan penyedia hosting (GitHub).

File elektronik dihapus sehingga tidak dapat dipulihkan, dan dokumen kertas dihancurkan. Kami memeriksa sebulan sekali apakah ada data yang melewati masa simpan.

Data yang dihapus dari layanan penyedia dapat tetap berada di cadangan penyedia untuk sementara waktu sebelum dihapus sesuai kebijakan penyedia tersebut.

Tempat data Anda disimpan

Kami menggunakan layanan penyedia di bawah ini, dan data Anda disimpan di server mereka. Berdasarkan perjanjian pemrosesan data (DPA), mereka hanya memproses data atas nama kami dan tidak menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri.

• Tally BV (Belgia): menyimpan jawaban formulir pertanyaan, server di Uni Eropa
• Cal.com, Inc. (Amerika Serikat): menyimpan data penjadwalan panggilan
• Notion Labs, Inc. (Amerika Serikat): menyimpan dan mengelola catatan pertanyaan
• Google LLC (Amerika Serikat): menyimpan email dan agenda kalender, panggilan video (Google Meet)
• GitHub, Inc. (Amerika Serikat): hosting situs web dan log akses

Kami tidak membagikan data pribadi kepada pihak ketiga lain kecuali diwajibkan hukum.

Transfer internasional

Saat Anda mengirim formulir, menjadwalkan panggilan, atau mengirim email, data Anda dikirim melalui jaringan ke server penyedia di atas. Data, tujuan, dan masa simpan sesuai bagian 2 sampai 4.

• Republik Korea: tempat Decisionary berbasis. Komisi Eropa telah menetapkan keputusan kecukupan untuk Korea.
• Uni Eropa: tempat Tally menyimpan data.
• Amerika Serikat: tempat Cal.com, Notion, Google, dan GitHub memproses data. Transfer dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data setiap penyedia yang memuat Klausul Kontrak Standar UE (SCC), atau oleh Kerangka Privasi Data UE-AS jika penyedia telah tersertifikasi.

Jika Anda tidak ingin data dipindahkan ke luar negeri, Anda dapat memilih untuk tidak menghubungi kami, tetapi kami tidak akan dapat menjawab.

Hak Anda

Anda dapat menggunakan hak-hak berikut kapan saja.

• Mengakses data dan mendapatkan salinannya
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus data
• Membatasi atau menghentikan pemrosesan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan
• Menerima data dalam format yang mudah dipindahkan
• Menarik persetujuan (jika kami memintanya). Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan sebelumnya.

Kirim email ke alamat di bawah ini. Setelah memverifikasi identitas Anda, kami akan menanggapi dalam 10 hari, tanpa biaya.

hello@decisionarypro.com

Cookie dan penyimpanan browser

Situs ini tidak menggunakan cookie. Browser hanya menyimpan pilihan bahasa Anda (localStorage) dan, jika tautan yang Anda buka memuatnya, penanda sumber kunjungan (sessionStorage, terhapus saat tab ditutup). Nilai ini tetap di perangkat Anda; penanda sumber hanya ikut terkirim saat Anda mengirim formulir pertanyaan. Kami tidak memasang alat analitik, iklan, atau pelacakan.

Formulir pertanyaan (Tally) dan halaman penjadwalan (Cal.com) dibuka di situs penyedia tersebut, yang menerapkan kebijakan cookie masing-masing.

Keamanan

• Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk pendiri.
• Situs dan formulir hanya bertukar data melalui koneksi terenkripsi (HTTPS).
• Data disimpan di server yang dilindungi oleh langkah keamanan masing-masing penyedia, seperti enkripsi saat transit dan saat disimpan.
• Data yang tidak lagi diperlukan dihapus sesuai masa simpan di atas.

Anak-anak

Situs ini ditujukan untuk klien bisnis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 16 tahun (di bawah 14 tahun di Korea). Jika kami mengetahuinya, kami akan segera menghapusnya.

Keluhan

Mohon beri tahu kami terlebih dahulu dan kami akan menanggapi. Anda juga dapat menghubungi lembaga berikut.

• Penduduk UE/EEA: otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal atau bekerja
• Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi (Korea): +82 1833-6972, www.kopico.go.kr
• Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi (Korea): 118, privacy.kisa.or.kr
• Kejaksaan Agung (Korea): 1301, www.spo.go.kr
• Kepolisian Nasional Korea: 182, ecrm.police.go.kr

Perubahan kebijakan

Jika kami mengubah kebijakan ini, kami memuatnya di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan yang berdampak signifikan pada hak Anda diumumkan 7 hari sebelumnya.