Proyek yang dipimpin pendiri Decisionary

Ringkasan

Inisiatif modernisasi platform pembelajaran multinasional untuk melayani pengguna di sekitar 100 negara.

Platform harus mendukung berbagai struktur organisasi, hak akses pengguna, penugasan pembelajaran, mekanisme insentif, dan kebutuhan operasional regional sambil menjaga fungsi inti tetap konsisten.

Proyek ini juga mencakup pemindahan data pengguna dan pembelajaran dari platform lama ke lingkungan baru, yang memerlukan koordinasi antara pemangku kepentingan bisnis, tim teknis, dan fungsi operasional.

Tantangan

Platform harus menyeimbangkan layanan yang konsisten secara global dengan aturan khusus organisasi dan kebutuhan operasional lokal.

Beberapa tim pengembang bekerja dengan jadwal peluncuran yang ketat, sementara migrasi data, akses pengguna, validasi sistem, dan kesiapan operasional menciptakan ketergantungan di berbagai bagian proyek.

Kontribusi pendiri

Pendiri berperan di strategi produk dan kepemimpinan proyek, mengoordinasikan kebutuhan dan keputusan penting di antara bisnis, produk, desain, engineering, infrastruktur, dan organisasi mitra. Tanggung jawab utama meliputi:

• Menyusun kebijakan akses dan hak di tingkat organisasi
• Menetapkan aturan bisnis terkait penugasan pembelajaran, insentif, dan peringkat
• Mengoordinasikan kebijakan layanan terkait zona waktu
• Menetapkan prinsip migrasi data bertahap untuk pengguna, organisasi, hak akses, dan catatan pembelajaran
• Menyelaraskan tanggung jawab migrasi berbasis API dan migrasi massal
• Mendukung perencanaan QA, titik pemeriksaan rilis, dan serah terima operasional
• Memisahkan kebutuhan wajib saat peluncuran dari perbaikan pascapeluncuran

1. 01Mendukung kesiapan rilis beta April 2026 untuk sekitar 100 negara
2. 02Menyusun strategi migrasi data tiga tahap
3. 03Menetapkan kriteria validasi uji beban pada skala 20.000 pengguna
4. 04Meningkatkan keselarasan tentang ruang lingkup rilis, ketergantungan, dan kriteria penerimaan

Ringkasan

Platform distribusi asuransi digital yang menghubungkan perusahaan asuransi, mitra distribusi, dan pelanggan akhir.

Platform ini mendukung pendaftaran produk asuransi melalui kanal mitra, menggabungkan alur untuk pelanggan, fungsi administrasi, proses terkait pembayaran, dan integrasi sistem eksternal.

Tujuannya adalah menyederhanakan proses pendaftaran asuransi sambil memenuhi kebutuhan operasional berbagai organisasi yang terlibat.

Tantangan

Pendaftaran asuransi membutuhkan banyak isian dari pelanggan, kebutuhan mitra yang berbeda-beda, dan beberapa proses operasional.

Mengurangi hambatan tidak cukup dengan mendesain ulang antarmuka pelanggan. Aturan produk, integrasi mitra, fungsi administrasi, serta alur pembayaran dan penyelesaian harus berjalan selaras.

Kontribusi pendiri

Pendiri menangani struktur produk platform, alur pendaftaran pelanggan, kebutuhan administrasi, dan koordinasi integrasi mitra. Tanggung jawab meliputi:

• Mendesain ulang alur pendaftaran pelanggan
• Menetapkan kebutuhan produk asuransi dan administrasi
• Menyusun struktur fungsi untuk pelanggan dan back-office
• Mengoordinasikan kebutuhan antara perusahaan asuransi dan mitra distribusi
• Menyelaraskan integrasi API mitra dengan alur produk
• Menangani pengecualian operasional di proses pendaftaran, pembayaran, dan penyelesaian

1. 01Konversi pendaftaran meningkat dari 12% menjadi 28%
2. 02Waktu pendaftaran rata-rata turun dari delapan menit menjadi tiga menit
3. 03Kanal API mitra menghasilkan sekitar 1.200 pelanggan baru
4. 04Membangun struktur produk dan operasional yang lebih konsisten di antara para pihak

Ringkasan

Proyek modernisasi aplikasi mobilitas konsumen yang berfokus pada peningkatan pengalaman pengguna, penyederhanaan produk, dan perilisan aplikasi dalam waktu terbatas.

Alih-alih membawa semua fitur yang ada, proyek ini perlu menilai ulang kebutuhan pengguna dan memilih sejumlah kecil fitur bernilai tinggi untuk rilis pertama.

Tantangan

Aplikasi lama telah menumpuk banyak fitur, sehingga menimbulkan kerumitan bagi pengguna maupun tim pengembang.

Proyek perlu menyeimbangkan peningkatan kegunaan, kualitas teknis, kapasitas pengembangan, dan jadwal rilis tanpa memperluas ruang lingkup awal secara tidak perlu.

Kontribusi pendiri

Pendiri memimpin penetapan ruang lingkup produk dan koordinasi pengembangan lintas fungsi. Tanggung jawab meliputi:

• Melakukan 23 sesi wawancara pengguna dan uji kegunaan
• Meninjau 36 fitur kandidat berdasarkan kebutuhan pelanggan dan prioritas implementasi
• Menetapkan 15 fitur MVP
• Mengoordinasikan tim 11 orang dari produk, desain, dan engineering
• Mengelola prioritas sprint, ketergantungan pengembangan, dan tonggak rilis
• Mendukung peningkatan kualitas dan penyelesaian masalah sebelum peluncuran

1. 01Memangkas 36 fitur kandidat menjadi 15 fitur MVP prioritas
2. 02Merilis aplikasi yang diperbarui dalam 66 hari
3. 03Menyelesaikan rilis sekitar 27% lebih cepat dari rencana awal
4. 04Catatan proyek menunjukkan pengguna aktif bulanan naik 32%
5. 05Tingkat crash aplikasi turun dari 4,2% menjadi 0,8%

Ringkasan

Sistem manajemen penerjemahan untuk meningkatkan efisiensi koordinasi proyek dan operasional layanan penerjemahan profesional.

Sebelumnya, seluruh proses penerjemahan bergantung pada koordinasi manual yang berulang, pengecekan status, dan komunikasi antarpeserta.

Proyek ini berfokus mengubah kebutuhan operasional tersebut menjadi produk perangkat lunak yang terstruktur.

Tantangan

Organisasi perlu mengurangi beban administrasi sekaligus memperjelas kemajuan proyek penerjemahan dan tanggung jawab penyerahan.

Memahami cara kerja yang sebenarnya sangat penting sebelum memilih fitur dan menetapkan rilis pertama.

Kontribusi pendiri

Pendiri menganalisis alur kerja penerjemah profesional melalui wawancara pengguna dan peninjauan proses operasional. Tanggung jawab meliputi:

• Memetakan alur kerja operasional yang ada dan mengidentifikasi hambatan
• Menetapkan kebutuhan pengguna dan kebutuhan sistem per peran
• Menyusun fungsi MVP dan prioritas pengembangan
• Menyelaraskan kebutuhan dengan nilai bisnis dan kompleksitas pengembangan
• Mengelola jadwal, isu, dan risiko penyerahan proyek

1. 01Waktu manajemen proyek penerjemahan berkurang sekitar 40% setelah sistem diterapkan
2. 02Kepatuhan jadwal proyek mencapai 95%
3. 03Menetapkan ruang lingkup MVP prioritas berdasarkan alur kerja operasional nyata

Ringkasan

Inisiatif peningkatan produk untuk platform seluler konsumen yang sudah berjalan.

Tujuannya adalah meningkatkan keterlibatan, retensi, dan kualitas layanan dengan menemukan hambatan dalam perjalanan pengguna yang ada dan memprioritaskan perbaikan yang tepat sasaran.

Kontribusi pendiri

Pendiri bekerja dengan tim analitik, masukan pengguna, dan pengembangan produk untuk menemukan peluang perbaikan dan membangun proses rilis yang terstruktur. Tanggung jawab meliputi:

• Menganalisis corong pendaftaran dan penggunaan fitur dengan Google Analytics dan Firebase
• Mengidentifikasi tiga titik putus prioritas
• Menetapkan prioritas perbaikan UI/UX dan eksperimen
• Mengoordinasikan uji A/B dan keputusan backlog produk
• Menjalankan siklus rilis rutin sekitar dua hingga tiga minggu

1. 01Pengguna aktif bulanan naik 42%
2. 02Retensi pengguna naik 28 poin persentase
3. 03Rasio klik naik 18%
4. 04Rating toko aplikasi naik dari 3,2 menjadi 4,6

Ringkasan

Inisiatif kios informasi pariwisata digital yang melayani pengunjung melalui layar sentuh fisik.

Solusi ini harus menyelaraskan kebutuhan layanan publik, kemudahan penggunaan bagi pengunjung, fungsi perangkat lunak, dan kemampuan pemasok perangkat keras.

Tantangan

Kios di ruang publik harus dapat digunakan oleh berbagai kelompok pengunjung sambil memenuhi persyaratan pengadaan dan kendala pemasangan di lapangan.

Keberhasilan bergantung pada definisi alur pengunjung yang jelas serta koordinasi antara pemangku kepentingan layanan dan pemasok eksternal.

Kontribusi pendiri

Pendiri berkontribusi pada strategi produk, kebutuhan pengalaman pengguna, koordinasi vendor, dan kegiatan proposal proyek. Tanggung jawab meliputi:

• Melakukan wawancara dan observasi lapangan dengan lima kelompok pengguna
• Menetapkan skenario pengunjung dan kebutuhan pencarian informasi
• Menyusun fungsi dan kebutuhan antarmuka untuk pengguna
• Mengoordinasikan kebutuhan produk dengan pemasok perangkat keras
• Memimpin penyusunan proposal dan presentasi untuk proyek sektor publik

1. 01Menetapkan kebutuhan pengalaman pengguna berdasarkan lima kelompok pengguna
2. 02Mengoordinasikan kebutuhan fungsional dan operasional dengan pemasok eksternal
3. 03Meraih peringkat evaluasi teknis tertinggi dalam proses pengadaan terkait
4. 04Memenangkan proyek sektor publik